Questions et réponses (suite)

Pourquoi avoir choisi Euphoria comment nom ?

Question soumise le 26.06.2008 par Claude S.

Q : C'est dommage que vous ayez choisi Euphoria comme nom : quand on ne vous connaît pas, cela fait penser à une secte. Les diéliens eux-mêmes ne considèrent-ils pas ce terme comme négatif ?

R : Nombre de termes positifs peuvent être interprétés négativement, et inversement. Depuis quelques décennies, la plupart des termes touchant au bien-être, au bonheur et à l'équilibre ont été soit pervertis soit utilisés à mauvais escient. Le langage, et peut-être le français en particulier, est ambigu. L'interprétation, elle, est un problème individuel. « Bien-être » ou « Harmonie » ne nous auraient-ils pas faits passer pour un centre de remise en forme ?

En fait, l'euphorie (en vocabulaire français) nous importe peu : nous visons le bien-être ressenti par toute personne soulagée momentanément de ses épreuves, ne se sentant plus seule, et à qui une aide est apportée, c'est-à-dire la tranquillité d'esprit, même transitoire : la vie, qui ne cesse de nous solliciter, ne tarde pas à remettre en cause l'individu en quête de sérénité.

Au quotidien, chacun peut connaître cette paix quand un problème est résolu, qu'une solution ou une réponse sont trouvées : on se sent simplement bien, libéré. Cet état se distingue par son intensité, le calme retrouvé, la sérénité et la confiance.

Dans les difficultés, l'être humain finit par perdre goût à la vie. Comme pour quiconque pratique la relation d'aide, nous travail consiste à faire retrouver à la personne traumatisée ses pleines ressources, ses qualités propres, son autonomie, sa liberté, l'aidant à résoudre quelques unes de ses difficultés afin que ses forces soient restaurées et qu'elle reprenne sa route.

Il est vrai que Paul Diel utilise le terme d'euphorie dans un sens négatif. Or, selon l'étymologie grecque, nous nous préoccupons plutôt d'un bien-être correspondant, dans le langage diélien, à l'accord avec le réel, à la joie de vivre, à l'amour de la vie retrouvé après résolution du problème, l'harmonie intérieure et extérieure atteintes grâce à la fonction éclairante de l'esprit, soit la capacité de surmonter les épreuves : la confiance justement.

Il faut cesser avec les préjugés et, comme vous le dites justement, mieux connaître notre travail en faveur des personnes dans le besoin. Nous n'imposons pas de solutions : nous encourageons chacun à trouver sa propre solution en fonction de ses ressources et de ses moyens. Pourquoi est-ce apparemment si difficile d'admettre que de se sentir bien, d'être heureux de vivre, soit la conséquence naturelle de la résolution des problèmes, et que la résolution des problèmes soit possible ?

Pourquoi les dons en ligne ne sont-ils pas possibles ?

Question soumise le 08.06.2008 par Anonyme

Q : Pourquoi ne peut-on pas vous faire de don via votre site, par exemple avec Paypal et une carte de crédit ?

R : Les donateurs, qu'il s'agisse de particuliers, d'établissements ou d'organismes, utilisent généralement les moyens traditionnels : bulletins de versement, ordre de virement électronique, et cela semble suffire. Beaucoup n'ont pas de carte de crédit, ou hésitent encore à l'utiliser pour des paiements sur internet.

En ce qui nous concerne, outre d'éviter les abus éventuels d'usage de cartes de crédit, nous voulons maintenir une relation privilégiée avec nos donateurs, c'est-à-dire : éviter les interventions tierces, assurer la protection et la confidentialité des données, garantir à chaque donateur la meilleure information possible quant à l'usage de son don et nos activités. Cela signifie donc renoncer à des collectes non ciblées et non personnalisées.

Nous désirons connaître individuellement chacun de nos donateurs et insister sur l'importance des rapports humains, ce qui implique une proximité que l'usage d'une carte de crédit via internet ne favorise pas ; mais surtout, nous désirons leur laisser un délai de réflexion que l'immédiateté d'internet ne permet guère.

Pourquoi l'association Euphoria n'est-elle pas ouverte plus souvent ?

Question soumise le 30.01.2008 par Christiane

Q : Pourquoi votre association n'est-elle ouverte que trois jours par semaine seulement, du mardi au jeudi, et pas toute la semaine ?

R : Comme nous l'avons évoqué précédemment, il s'agit principalement d'un problème de disponibilité des membres et des bénévoles. Le travail et les actions sur le terrain, la collecte de fonds et gestion administrative prennent les deux tiers du temps disponible. Nous y consacrons les lundi et vendredi, ainsi que les matinées des autres jours. Pour l'instant, l'accueil et les entretiens individuels sont, eux, effectivement limités aux mardi, mercredi et jeudi après-midi, mais nous pourrons certainement élargir ces horaires dès que nous disposerons de ressources humaines suffisantes.

Pour en savoir plus : Social, Petites annonces et Nous soutenir.

Quelle est la situation financière et des bénévoles de l'association Euphoria en 2008 ?

Question soumise le 16.01.2008 par Pilar

Q : L’association Euphoria n'a reçu que 8'000 francs de dons en 2007. C'est peu. Quelle est sa situation financière en 2008 et a-t-elle assez de bénévoles ?

R : C'est peu dans un sens, mais tout de même considérable. Nous sommes très reconnaissants aux personnes privées et aux entreprises de nous avoir soutenus ainsi. Les dons reçus en 2007 nous ont effectivement permis d'arriver de justesse au terme de l'année, en considérant toutefois que les personnes malades n'ont pas pu être efficacement soutenues par notre association, faute de moyens, durant l'année écoulée.

Il nous faudrait au moins 25'000 francs par an pour tenir tous nos engagements sur le terrain. Malheureusement, nous n'avons jusqu'à présent aucun donateur susceptible de nous soutenir de façon répétée à moyen ou long terme. Les ressources récoltées en 2007 ayant été intégralement utilisées, la collecte de fonds sera donc à reprendre en 2008.

En ce qui concerne les bénévoles, six personnes s'étaient proposées. Deux d'entre elles nous ont effectivement aidés tout au long de l'année, tandis qu'une troisième déclarait forfait après quelques semaines. Les trois autres n'ont plus donné signe de vie une fois les plans de travail établis.

Pour 2008, nous avons actuellement deux personnes, et il nous en faudrait encore au moins deux autres, dont une avec véhicule. Les personnes intéressées par le bénévolat pensent évidemment tout d'abord aux grandes organisations ; cela dit, toutes les offres seront les bienvenues.

Pour en savoir plus : Petites annonces et Nous soutenir.

Pourquoi ne distribuez-vous plus de jouets à l’Hôpital Cantonal ?

Question soumise le 12.01.2008 par Sylvie

Q : En novembre 2004, vous avez distribué des peluches aux enfants malades hospitalisés à l’Hôpital cantonal de Genève. Vous aviez prévu une seconde distribution, mais qui n’a pas eu lieu. Cette belle initiative n’a finalement jamais été renouvelée. C’est vraiment dommage. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

R : En effet, la seconde distribution, prévue pour décembre 2004 et reportée à avril 2005 afin d’y associer tous nos membres et bénévoles, n’a pas eu lieu. Au tout dernier moment, la direction des HUG nous signifiait par téléphone ne pas souhaiter que cette action ait lieu, justifiant leur décision par le fait que les peluches du premier lot n’étaient pas neuves, et que désormais, « seuls des jouets neufs et emballés » seraient acceptés pour des raisons d’hygiène. Nous n’y sommes donc pas retournés.

Nous le regrettons d’autant plus que ces mêmes exigences n’ont pas été imposées au Hockey Club Genève Servette qui, pour fêter son premier but, effectue chaque année un ramassage de peluches à la patinoire des Vernets.

Ces peluches, non emballées et manipulés à mains nues, entreposées sur les sièges ou au sol le temps de la rencontre, puis jetées en vrac sur la glace, regroupées à coups de cannes et mises en en cartons, sont enfin distribuées par les joueurs eux-mêmes.… aux enfants hospitalisés aux HUG.

L’essentiel reste, bien sûr, que les enfants reçoivent un cadeau, peu importe par qui et comment.

En ce qui nous concerne, nous avons fait d’autres heureux, en l’occurrence les enfants handicapés de la Fondation Clair-Bois.

Pour en savoir plus : Actions générales.

L’association Euphoria paie-t-elle des impôts ?

Question soumise le 29.11.2007 par Pierre-Antoine

Q : Est-ce que votre association paie des impôts ?

R : Non, nous ne payons pas d’impôts. L’association Euphoria entre dans la catégorie des organismes d’utilité publique. À ce titre, elle bénéficie d’une exonération d’impôts depuis l’exercice 2004, renouvelable sur demande tous les cinq ans, tant que ses ressources se constituent de dons.

Pourquoi l’association Euphoria est-elle fermée durant les fêtes de fin d’année 2007 ?

Question soumise le 09.11.2007 par Sophie

Q : Pourquoi votre association est-elle fermée en décembre [2007], alors que des personnes sont dans le besoin ?

R : Malheureusement, l’année 2007 a été difficile, l’association étant limitée par ses  ressources insuffisantes et le manque de bénévoles (environ 20 % de ressources manquantes pour remplir tous nos engagements, et 91 % de bénévoles en moins par rapport à la période 2004-2005).

Malgré plusieurs appels, aucun don ne nous est parvenu pour l’aide aux personnes malades et l’accompagnement aux personnes souffrant d’affections psychiques. Nous avons dû interrompre nos accompagnements auprès d’elles dès mars 2007, faute de moyen de transport surtout.

Afin de ne pas perdre le bénéfice du travail réalisé depuis trois ans auprès des personnes malades, dans le cadre des mesures de revalorisation individuelle, de réadaptation et de réinsertion, le président s’est donc rendu auprès de celles-ci durant le mois de décembre, pour s’assurer de leur situation et envisager l’avenir.

Faute de bénévoles, et le comité étant restreint depuis l’assemblée générale 2006, nous ne pouvons être présents sur tous les fronts (assistance sociale, personnes âgées, personnes malades). Un choix a dû être fait, et la priorité accordée à la troisième catégorie.

Les deux autres catégories ont provisoirement été orientées vers d’autres structures, relativement nombreuses durant les fêtes de fin d’année. Précisons en outre que cette période a été assez calme : nombres d'organisations d'entraide (Armée du Salut, Église Ouverte, etc.) ont observé une diminution des demandes entre Noël et Nouvel An, de l'ordre de 30 à 60 %. Les demandes reprennent peu à peu depuis janvier. Enfin, les distributions de nourriture aux personnes dans le besoin ont — quant à elles — été maintenues entre 2007 et 2008.

Comment l'association Euphoria choisit-elle ses bénéficiaires ?

Question soumise le 05.09.2007 par David

Q : Pourriez-vous me dire comment votre association choisit ses bénéficiaires ?

R : Les bénéficiaires sont « choisis » selon trois critères : leur état de santé ; la fragilité de leur situation familiale ou sociale ; la précarité de leur situation financière et l'urgence à intervenir afin d'éviter de graves conséquences.

La dégradation de l'état de santé (de l'équilibre psychique) commence par la perte des moyens de protection contre les aléas de l'existence, ou la perte du désir ou de l'envie de vivre ou de se battre, suite à des traumatismes trop violents ou répétés. Dans ce cas, l'association intervient systématiquement, son objectif étant de rendre la confiance en soi, la tranquillité d'esprit et la joie de vivre à la personne, ainsi que son indépendance et son autonomie autant que possible.

La péjoration de la situation familiale ou sociale, et celle de la situation financière sont souvent liées. De même, celles-ci sont fréquemment associées à une atteinte de l'équilibre psychique et de la santé en général, qu'elles en soient la cause ou l'effet. Il arrive donc que l'association doive également entrer en matière sur des demandes d'assistance sociale, d'accompagnement ou d'aide matérielle.

La personne en demande remplit un questionnaire décrivant sa situation personnelle et ses besoins. Un ou plusieurs entretiens individuels sont ensuite menés, lors desquels sont déterminés et approfondis les difficultés rencontrées par la personne, son mode d'existence, ses moyens actuels, ses ressources éventuelles, ses demandes et ses attentes. Dans les cas de demandes d'aide matérielle ou financière, une comptabilité doit être fournie, éventuellement établie en commun.

Les autres possibilités et les alternatives sont également examinées : dans quelle mesure la personne en demande pourrait-elle obtenir l'aide des organisations tierces existantes. Le cas échéant, l'association y introduit la personne en demande.

Ces étapes franchies, l'association intervient à proprement parlé, avec si possible un suivi à moyen ou long terme. L'aide matérielle ou financière aux personnes endettées ou incapables de subvenir à leurs besoins reste secondaire, la priorité étant portée à la mise en œuvre des ressources propres à la personne.

Pour en savoir plus : Social et Nous soutenir.

Que signifie le nom Euphoria ?

Question soumise le 18.05.2007 par Antoinette

Q : Je voudrais savoir pourquoi vous avez choisi le nom d'Euphoria, et ce que cela signifie.

R : « Euphoria » s'inspire du grec euphorein, qui signifie littéralement « bien se porter ». Nous avons choisi ce nom pour souligner l'importance de retrouver son bien-être dans notre société et à notre époque où tant de gens sont malheureux. Faire en sorte que les gens se portent bien, en les aidant à surmonter les épreuves de la vie, est le but de l'association. Cela concerne évidemment aussi notre lien avec les animaux, et touche étroitement à la préservation du milieu.

Pour en savoir plus : Social et Nous soutenir.

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