Questions et réponses (suite)
Gratuité
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QVos prestations sont gratuites. Comment faites-vous pour tourner ? Cela peut-il mettre mal à l’aise certains bénéficiaires ? Anonyme, 17.08.2010
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RNos charges et prestations, réduites lorsque les moyens manquent, sont couvertes par les dons de nos membres et bénévoles, de donateurs privés et d’institutions. Offrant assistance aux personnes en difficulté, dont la plupart sont dans la précarité, notre objectif est de les soulager, de contribuer à restaurer leurs forces et à mobiliser leurs atouts en vue d’un retour à l’autonomie. Leur imposer des critères d’exclusion supplémentaires serait contre-productif. Nous misons sur la solidarité, l’entraide et le partage des compétences, du temps, des ressources financières, matérielles et humaines, les plus aisés soutenant les plus démunis. Notre ambition est que nos ex-bénéficiaires, une fois leur situation redressée, œuvrent plus largement, à leur tour et à leur façon, en faveur de qui en aurait alors besoin, par exemple par des échanges de services, restant sensibles aux problèmes d’autrui et contribuant à élaborer des solutions communes. Cela dit, chacun est libre de faire un don selon son cœur et ses moyens, à condition que cela ne péjore pas sa situation ni ne porte atteinte à son intégrité morale, psychique ou physique. En savoir plus sur nos donateurs ici.
Peu de soutien
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QVous faites un travail fantastique. Pourquoi n’êtes-vous pas soutenus davantage ? Est-ce que vous recevez quelque chose de Coop ou d’autres grandes enseignes ? Taban, 09.04.2010
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RMerci d’apprécier notre travail. Nos moyens sont, en effet, très limités, soit en moyenne 8‘500 CHF par année, les deux tiers du minimum nécessaire. Nous sommes néanmoins très reconnaissants envers nos donateurs, grâce à qui ce travail peut être réalisé. Cela est dû à plusieurs facteurs. Nous ne sommes pas encore en mesure d’investir dans la publicité et de nous faire connaître, nos ressources allant en priorité aux prestations et aux charges. Beaucoup de gens ignorent donc notre existence. Pour certains donateurs potentiels, nos membres et bénévoles ponctuels sont trop peu nombreux, insuffisamment qualifiés et surtout non rémunérés, ce qui les fait passer pour des dilettantes au sens péjoratif du terme, un bénévole, même très compétent, n’étant pas aussi considéré qu’un salarié. Notre champ d’action, perçu comme trop vaste, ne touche a contrario que des « cas particuliers » (sic Forum contre l’exclusion), isolés, minoritaires et non représentatifs : « aider les personnes en difficulté en leur offrant un soutien moral » n’est pas, semble-t-il, un projet en soi. Nous ne disposons d’aucune expertise du travail accompli hormis les témoignages des bénéficiaires, non significatifs. Enfin, nous ne sommes pas assez novateurs et n’avons pas de partenaires majeurs. En résumé, nous sommes trop petits et sans valeur en termes d’image et de retour sur investissement : aucune entreprise genevoise n’étant intéressée à nous soutenir (sic Philias). La conjoncture aidant, certains donateurs ne pourront plus nous financer (UBS, Credit Suisse, BCGe). Parmi les grandes enseignes, Migros nous a offert 500 CHF par année de 2007 à 2010, leur confiance et leur générosité nous permettant de concrétiser l’hébergement d’urgence. De Coop, nous avons obtenu 50 CHF en bons d’achats à fin 2006, redistribués à des familles en précarité durant les fêtes, puis plus rien malgré des demandes régulières. Devant leurs refus répétés, notre comité a décidé de ne plus les solliciter. Pour le remplacement d’un lave-linge dans le cadre de l’hébergement d’urgence, Electrolux nous propose un appareil à prix réduit mais nous ne sommes pas parvenus à réunir les fonds pour cet investissement. Les autres grandes enseignes de la place (Manor, Fust, Apple, Hewlett-Packard, etc.) ne nous ont jamais répondu. En savoir plus sur nos besoins ici.
Membre ou bénévole
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QQuelle différence y a-t-il entre les membres et les bénévoles de votre association ? Anonyme, 27.04.2009.
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RTous sont volontaires et non rémunérés. Les membres, du comité ou membres ordinaires proprement dits, représentent publiquement l’association et s’y engagent durablement par des « investissements significatifs en temps, en matériel ou en argent » selon les termes des conditions de reconnaissance d’utilité publique. Ils disposent d’une voix délibérante lors des assemblées générales. La demande d’adhésion est faite par écrit selon des modalités définies par les statuts, certaines conditions étant requises notamment afin de s’assurer que l’adhésion ne péjore pas la situation du postulant. Préavis d’un mois en cas de démission. Les bénévoles, autrement dits intervenants extérieurs, exécutent, eux, des mandats ponctuels à la demande et sous la supervision des membres. Ils ne disposent que d’une voix consultative. L’adhésion n’est pas nécessaire : une offre de service orale suffit, et la collaboration peut cesser immédiatement. Ces points exceptés, aucune différence n’est faite quant aux défraiements, aux assurances ou à la formation, et nous considérons toute personne participant à nos actions comme un partenaire à part entière. Enfin, dans tous les cas, Euphoria ne demande pas de cotisations, chacun donnant ce qu’il a.
Dons en ligne
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QPourquoi ne peut-on pas vous faire de don via votre site, par exemple avec Paypal et une carte de crédit ? Anonyme, 08.06.2008.
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RLes donateurs, qu'il s'agisse de particuliers ou de personnes morales, utilisent généralement les moyens traditionnels : bulletins de versement, ordre de virement électronique, et cela semble suffire. Beaucoup de nos contacts n'ont pas de carte de crédit, ou hésitent encore à l'utiliser pour des paiements sur internet. En ce qui nous concerne, outre une impossibilité technique et des restrictions statutaires visant à éviter les abus, nous voulons maintenir une relation privilégiée avec nos donateurs : éviter les interventions tierces, assurer la protection et la confidentialité des données, garantir à chaque donateur la meilleure information possible quant à l'usage de son don et nos activités. Cela signifie renoncer à des collectes non ciblées et non personnalisées. Nous désirons connaître individuellement chacun de nos donateurs et insister sur l'importance des rapports humains, ce qui implique une proximité que l'usage d'une carte de crédit via internet ne favorise pas ; mais surtout, nous désirons leur laisser un délai de réflexion (art. 40a ss. CO) que l'immédiateté d'internet ne permet guère.
Distributions de jouets
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QEn novembre 2004, vous avez distribué des peluches aux enfants malades hospitalisés à l’Hôpital cantonal de Genève. Vous aviez prévu une seconde distribution, mais qui n’a pas eu lieu. Cette belle initiative n’a finalement jamais été renouvelée. C’est vraiment dommage. Pouvez-vous me dire pourquoi ? Sylvie, 12.01.2008.
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RLa seconde distribution, prévue en décembre 2004 mais reportée à avril 2005 afin d’y associer tous nos membres et bénévoles, n’a pas eu lieu. Au dernier moment, la direction des HUG nous signifiait par téléphone ne pas souhaiter que cette action ait lieu, justifiant leur décision par le fait que les peluches du premier lot n’étaient pas neuves et que, désormais, « seuls des jouets neufs et emballés » seraient acceptés pour des raisons d’hygiène. Nous n’y sommes donc pas retournés. Nous le regrettons d’autant plus que ces mêmes exigences n’ont pas été imposées au Hockey Club Genève Servette qui, pour fêter son premier but, effectue chaque année un ramassage de peluches à la patinoire des Vernets, peluches non emballées, manipulés à mains nues, entreposées sur les sièges ou au sol, jetées en vrac sur la glace, regroupées à coups de cannes, mises en cartons et, enfin, distribuées par les joueurs eux-mêmes… Si les HUG et le Servette HC y trouvent un avantage quant à leurs images respectives — ce qui n’était pas le cas avec une petite association comme la nôtre —, l’essentiel reste que les enfants reçoivent un cadeau, peu importe par qui et comment. En ce qui nous concerne, nous avons fait d’autres heureux : les enfants handicapés de la Fondation Clair-Bois tout d’abord, puis des familles en précarité à Genève et en France voisine. Nous avons cependant abandonné la collecte de jouets et de peluches dès 2011 devant le peu d’intérêt des donateurs et des bénéficiaires potentiels.
Exonération d’impôts
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QEst-ce que votre association paie des impôts ? Pierre-Antoine, 29.11.2007.
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RL’association Euphoria entre dans la catégorie des organismes d’utilité publique. À ce titre, elle bénéficie d’une exonération d’impôts depuis l’exercice 2004, renouvelable sur demande tous les dix ans, tant que ses ressources se constituent de dons. Les dons qui nous sont faits, quant à eux, sont fiscalement déductibles en Suisse.
Le nom d’Euphoria
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QJe voudrais savoir pourquoi vous avez choisi le nom d'Euphoria, et ce que cela signifie. Antoinette, 18.05.2007
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R« Euphoria » s'inspire du grec euphorein, qui signifie littéralement « bien se porter ». Nous avons choisi ce nom pour souligner l'importance de retrouver son bien-être dans notre société et à notre époque où tant de gens sont malheureux. Faire en sorte que les gens se portent bien, simplement, en les aidant à surmonter les épreuves de la vie, est notre but. Cela implique une aide aux personnes en difficulté mais aussi, afin d’ouvrir des perspectives, des actions éducatives et de formation, et un travail de sensibilisation à la biodiversité et à la préservation de la nature. En savoir plus sur notre philosophie ici.
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